Tu E-commerce Vendiendo sin Parar 24/7 con Inteligencia Artificial

Descubre cómo nuestro agente atiende llamadas de clientes sobre pedidos, estado de envíos, devoluciones, cambios y facturación, recoge la información clave y deja cada solicitud lista para tu equipo sin interrupciones.

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    Agente de Voz Para E-commerce


    Atiende averías al instante, 0 llamadas perdidas, clasificación automática y gestión impecable 24/7.

    Atención 24/7

    Tu agente de voz atiende todas las llamadas de clientes, incluso fuera de horario, fines de semana y festivos, cuando más dudas y problemas surgen.

    Responde como un agente real, entiende al cliente, identifica su pedido y gestiona consultas sin esperas, sin colas y sin frustración.

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    Clasificación automática

    La IA identifica si el cliente llama por estado de pedido, devolución, cambio, incidencia de envío, facturación o una consulta previa a la compra.

    Pregunta solo lo necesario, de forma natural, y deja cada solicitud perfectamente clasificada para que tu equipo actúe sin perder tiempo revisando conversaciones largas o desordenadas.

    Tu soporte recibe la información clara, estructurada y lista para resolver desde el primer minuto.

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    Consultas de estado de pedidos totalmente automatizadas

    El agente consulta el estado lo comunica al cliente con fechas claras en lenguaje natural.

    Reduce llamadas repetitivas, confirma referencias cuando hace falta y ofrece información sin mareos.

    Menos interrupciones en el día a día y clientes mejor informados.

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    Atiende múltiples llamadas a la vez

    Aunque entren varias llamadas simultáneamente, el agente responde a todas sin comunicar ni hacer esperar.

    Desaparecen los picos de saturación, los clientes perdidos y las colas telefónicas que bloquean el trabajo.

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    Multilingüe

    El agente se adapta automáticamente al idioma del cliente y responde de forma natural.

    Ideal para zonas con diversidad lingüística, clientes extranjeros o empresas con personal internacional.

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    Recupera ventas que hoy se están perdiendo

    Muchos clientes llaman justo antes de comprar: una duda rápida, una confirmación, un último empujón.Si nadie responde, la venta se pierde.

    El agente de voz atiende esas llamadas en el momento exacto, resuelve la duda y evita que el cliente abandone la compra.

    Más pedidos cerrados, más ingresos y clientes que sí completan la compra.

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    Solicita tu Demo Personalizada

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      clientes

      ¿Qué opinan nuestros clientes?

      Opiniones reales de empresas que ya han automatizado procesos con Avanntia.

      Agente IA

      Desde que implementamos «Alexia» (agente IA telefónico) no perdemos ni una llamada. El cliente siente que siempre hay alguien al otro lado y nosotros no perdemos ni un aviso.

      M
      Marta D.C. SAT
      Automatizaciones

      Entendieron enseguida cómo funcionaba mi negocio y propusieron automatizaciones que me han ahorrado mucho tiempo y quebraderos de cabeza. Muy buena comunicación durante todo el proceso.

      D
      David A.S. Conekta
      Backoffice

      Super satisfechos con su labor. Nos realizaron unas automatizaciones en la parte administrativa para nuestra cadena de ópticas y estamos súper contentos.

      A
      Antonio E.G. Ópticas Iris Visión
      Analíticas recientes de otros clientes

      100%

      De respuesta en llamadas

      +1.900

      Llamadas gestionadas

      3 min

      De ahorro por llamada