Tu Hotel con Recepción Inteligente 24 Horas

Prueba cómo nuestro agente atiende llamadas de huéspedes y futuros clientes, gestiona consultas y reservas, responde preguntas frecuentes y recoge los datos necesarios para que recepción no pierda tiempo ni oportunidades.

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    Agente de Voz Para Hoteles

    Un asistente telefónico diseñado para no perder reservas ni oportunidades.

    Convierte cada llamada en una oportunidad de reserva

    En muchos hoteles, las llamadas entran cuando recepción está ocupada y no se atienden como deberían.

    El agente responde al instante, atiende al cliente con calma y recoge toda la información necesaria para una reserva o consulta, incluso fuera de horario.

    Resultado: más reservas captadas y menos oportunidades perdidas por no poder atender el teléfono.

    Recepción deja de ser un cuello de botella

    Check-ins, check-outs, huéspedes esperando… y el teléfono sonando sin parar.

    El agente absorbe las llamadas entrantes para que recepción pueda centrarse en los huéspedes presentes, sin interrupciones constantes.

    Resultado: menos estrés en recepción y una atención mucho más fluida en el hotel.

    Elimina llamadas repetitivas

    Gran parte de las llamadas son siempre las mismas:
    horarios, servicios, parking, política de reservas, horarios de desayuno…

    El agente responde automáticamente a estas consultas sin que recepción tenga que intervenir.

    Resultado: menos llamadas repetitivas y más tiempo para lo que sí genera valor.

    Gestiona picos de llamadas en temporada alta sin colapsar


    En momentos de alta ocupación o promociones, entran varias llamadas a la vez y se pierden clientes.

    El agente atiende múltiples llamadas simultáneamente sin colas ni comunicados.
    Resultado: cero llamadas perdidas incluso cuando la demanda se dispara.

    Filtra llamadas según su importancia real

    No todas las llamadas tienen la misma prioridad:
    una reserva no es lo mismo que una consulta genérica.

    El agente identifica el motivo de la llamada y la gestiona o deriva según su importancia y tus criterios.

    Resultado: mejor organización y menos interrupciones innecesarias para el equipo.

    Mejora la percepción del hotel desde la primera llamada

    La experiencia del huésped empieza antes de llegar al hotel.

    El agente habla con un tono profesional, claro y ordenado, transmite confianza y explica qué va a pasar a continuación.

    Resultado: mejor imagen de marca, clientes más tranquilos y menos reclamaciones.

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      clientes

      ¿Qué opinan nuestros clientes?

      Opiniones reales de empresas que ya han automatizado procesos con Avanntia.

      Agente IA

      Desde que implementamos «Alexia» (agente IA telefónico) no perdemos ni una llamada. El cliente siente que siempre hay alguien al otro lado y nosotros no perdemos ni un aviso.

      M
      Marta D.C. SAT
      Automatizaciones

      Entendieron enseguida cómo funcionaba mi negocio y propusieron automatizaciones que me han ahorrado mucho tiempo y quebraderos de cabeza. Muy buena comunicación durante todo el proceso.

      D
      David A.S. Conekta
      Backoffice

      Super satisfechos con su labor. Nos realizaron unas automatizaciones en la parte administrativa para nuestra cadena de ópticas y estamos súper contentos.

      A
      Antonio E.G. Ópticas Iris Visión
      Analíticas recientes de otros clientes

      100%

      De respuesta en llamadas

      +1.600

      Llamadas gestionadas

      6 min

      De ahorro por llamada

      +54

      Visitas agendadas